داخل المتجر

  • هل أسترد نقودي إذا قمت بإرجاع منتج؟

    في حال كانت المنتجات تالفة أو معيبة، يتم تبديلها أو استردادها فقط عندما يتعذّر إصلاحها. إذا قمت بفتح مغلف ووجدت أن أحد المنتجات تالف، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء على الفور. لا يتم إصلاح، تبديل أو استرداد المنتجات التي تتلف أثناء استخدامها.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يتّبع شو مارت سياسة إرجاع؟

    إذا كانت لديك أسئلة أخرى، اتصل بخدمة العملاء أو أرسل لنا تعليقاتك واقتراحاتك من خلال نموذج الآراء والملاحظات لدينا.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل لديكم برنامج ولاء؟

    نعم، لدينا. برنامج شكرًا هو برنامج ولاء رائع وطريقتنا للتعبير عن امتناننا لولاء عملاء مثلك. يمكنك كسب نقاط شكرنز لدى تسوقك من متجر شو مارت أو من أي متجر آخر مشارك في برنامج شكرًا، واستبدالها بمكافآت كبيرة.

    إذا كنت تتسوق كثيرًا من متاجرنا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي والأردن، فهذا البرنامج يضيف قيمة لتجربة التسوق من خلال تقديم مكافآت ومزايا كبيرة. بالاشتراك في البرنامج، يمكنك الحصول على:

    • عضوية مجانية مدى الحياة.
    • نقاط شكرنز ومكافآت عبر مجموعة واسعة من المتاجر المشاركة.
    • فرصة لكسب شكرنز حتى أثناء التخفيضات والعروض الترويجية.
    • عروض حصرية، بما في ذلك دعوات خاصة لأنشطة داخل المتاجر وتنزيلات تمهيدية.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني الاشتراك في برنامج شكرًا؟

    هناك أربع طرق مختلفة يمكنك من خلالها التسجيل في البرنامج:

    • ملء نموذج طلب متوفر لدى كافة المتاجر المشاركة.
    • زيارة موقع shukranrewards.com وإنشاء حساب جديد.
    • الاشتراك من خلال موقع ShoeMartStores.com.
    • تنزيل تطبيق شكراً والتسجيل.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل هناك حد أدنى للشراء أو رسوم انضمام لكي أصبح عضوًا ببرنامج شكرًا؟

    كلا، العضوية في برنامج شكرًا مجانية مدى الحياة. فقط اشترك في أي متجر من متاجرنا المشاركة أو عبر الإنترنت وستكون جاهزًا للاستمتاع بالبرنامج.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أين يتواجد أقرب متجر شو مارت لي؟

    أدخل اسم مدينتك في محدد مواقع المتاجر لدينا للعثور على متجر شو مارت الأقرب إليك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ماذا لو كان لدي أسئلة أخرى؟

    إذا كان لديك أسئلة أخرى وتعليقات واقتراحات، يُرجى التواصل معنا من خلال نموذج الآراء والملاحظات لدينا.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ماذا لو كان لدي أسئلة أخرى؟

    إذا كان لديك أسئلة أخرى، تعليقات واقتراحات، يُرجى التواصل معنا من خلال نموذج الآراء والملاحظات لدينا.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أين يمكنني استلام طلبي في المتجر؟

    يوجد بكل متجر منطقة مخصصة لعمليات الاستلام مع علامات ترشدك إلى نقطة الاستلام.

    بدلاً من ذلك، سيُسعد أي من موظفينا أن يوجهوكم بالاتجاه الصحيح.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.

الأسئلة الأكثر طرحًا